SURUS Hablemos

Laboratorio de IA orientado a producto

Llevamos el criterio de tu equipo a sistemas de IA.

SURUS construye, opera y mejora sistemas de IA dentro de tu operación. Cargan lo que llega, lo controlan contra tus reglas, persiguen lo que falta y recomiendan qué hacer. Con modelos propios, en tu perímetro, medidos caso por caso.

Hablemos Ver qué hacemos
  1. Carga¿Qué dice?
  2. Auditoría¿Cumple?
  3. Chasers¿Qué falta?
  4. Decisión¿Qué hacemos?
  5.  ···

El punto de partida

Tu operación corre sobre preguntas.

Cada día, alguien de tu equipo las contesta una por una. Cada respuesta pide experiencia y esfuerzo. Ese criterio vive en pocas personas y crece al ritmo de la planta.

Tesorería¿Esta factura está duplicada?
Seguros¿La póliza cubre este siniestro?
Compras¿Esta orden de compra está aprobada?
Legales¿El contrato permite este cargo?
Mesa de entradas¿El expediente tiene toda la documentación?
Operaciones¿A quién le reclamo lo que falta?
TesoreríaDuplicada · retener pago

Qué hacemos

Cada producto contesta una pregunta.

Son sistemas en producción. Se encadenan sobre el mismo caso y trabajan sobre los sistemas que ya usás.

El caso · Distribuidora Norte

Un pedido entra por WhatsApp un lunes a las 9:12. Lo cargan, lo auditan, consiguen lo que falta y deciden quién lo entrega.

Cuatro productos, un mismo caso. Seguilo plano por plano.

CargaDistribuidora Norte · Pedido 4471Lun 12/10 · 09:12

Carga

¿Qué dice?

Lee WhatsApp, mails, PDFs y formularios, extrae cada dato y lo deja en tu sistema. Tu equipo revisa solo lo que el sistema marca como dudoso.

Entra
WhatsAppEmailPDFAPI
Sale
SAPOdooDrive
Carga · Pedidos entrantes1 nuevo
ClienteDistribuidora Norte
Cantidad40 cajas
ProductoYogur firme 190 g
EntregaVie 16/10 Dudoso✓ Revisado
DestinoDepósito Lanús
✓Cargado en SAP14 s

Lo que llega desordenado, entra cargado.

AuditoríaDistribuidora Norte · Factura 0004-4471Lun 12/10 · 09:13

Auditoría

¿Cumple?

Cruza los datos con tus políticas, criterios contables o normativa y devuelve una decisión explicada: emitir, corregir o retener.

Lee
SAPOdooDrive
Decide
EmitirCorregirRetener
Auditoría · Factura 0004-4471Políticas v4
Proveedor habilitado✓
Precio según lista vigente✓
Monto dentro del límite✓
Orden de compra asociada no encontrada✕
Decisión CORREGIR

Falta la orden de compra. Se pide a Compras.

EmitirCorregirRetener

Cada caso, controlado contra tus reglas.

ChasersDistribuidora Norte · Pedido 4471Mié 14/10 · 11:41

Chasers

¿Qué falta?

Detecta qué traba el caso, identifica al responsable y le escribe. Hace el seguimiento hasta que el dato llega y el caso se destraba.

Detecta
AuditoríaSAP
Escribe
EmailWhatsAppTeams
Chasers · Registro de accionesPedido 4471
  1. EMAIL ENVIADOA Compras: falta la OC
  2. SEGUIMIENTO 48 HSin respuesta
  3. WHATSAPP ENVIADOAl responsable de Compras
  4. RESPUESTALlega la OC 7781
  5. DESBLOQUEADOEl caso vuelve a correr

Lo que falta, alguien lo persigue.

DecisiónDistribuidora Norte · Envío 4471Mié 14/10 · 11:45

Decisión

¿Qué hacemos?

Cruza varios sistemas con el historial de decisiones de tu equipo y recomienda entre alternativas, con motivo, confianza y costo de cada opción.

En minutos · triage y asignaciónEn días · licitaciones y propuestas
Cruza
SAPFlotaHistorial
Sale
AprobarCorregirEscalar
Decisión · ¿Quién entrega el pedido?SAP · Flota · Historial
✕Logística DeltaSin cámara de frío
✕TransAndesSin cupo el viernes
✓Frío SurCámara de frío · llega el jueves · menor costoRECOMENDADO
confianza alta
AprobarCorregirEscalarAprueba
tu equipo

Recomienda con motivo. Una persona aprueba.

···Tu proceso

Cada proceso tiene su pregunta. Construimos el producto que la contesta.

Personas y sistemas

El volumen lo resuelve el sistema. Las decisiones difíciles vuelven a quien sabe.

Cada salida termina en aprobar, corregir o escalar. Tus expertos revisan excepciones y su criterio queda registrado para el próximo caso.

CASOS RESUELTO POR EL SISTEMA Tu equipo APROBAR CORREGIR ESCALAR

Integración

Se conecta de todo a todo.

Si tiene entrada y salida, lo integramos. Trabajamos sobre tu ERP, tu data lake y tus canales actuales, dentro de tu perímetro: en tu nube o en tus servidores.

Tu perímetro · tu nube o tus servidores
EntraWhatsAppEmailPDFPlanillasAPIs
SURUS
SaleSAPOdooSalesforceData lakeTeams

En operación real

Lo que ya medimos en producción.

Números de sistemas que hoy trabajan en instituciones de salud y emergencias. Cada uno, con su punto de partida al lado.

CargaDocumentos cargados por hora

10×de 3,6 a 35,3 por hora
Antes3,6
Con Carga35,3

AuditoríaTiempo de revisión por caso auditado

330 s → 29 s
Antes330 s
Con Auditoría29 s

CargaPrecisión de clasificación de documentos, sobre 1.200 páginas reales

0,966sobre 1
Precisión0,966

AuditoríaDe la pérdida abierta en facturación, cubierta por el auditor

93,7 %
Cubierta93,7 %

Mejora continua

Cada caso lo hace mejor.

Reentrenamos con los datos de tu operación, para tu operación. Cada corrección de tu equipo vuelve como una mejora medible en la versión siguiente.

  1. ProducciónEl sistema resuelve casos reales.
  2. CorrecciónTu equipo aprueba, corrige o escala.
  3. ReentrenamientoLas correcciones entrenan el modelo.
  4. EvaluaciónMedimos la nueva versión contra la anterior.
  5. Nueva versiónSale a producción solo si mejora.
Producción Corrección Reentrenamiento Evaluación Nueva versión v4 EN PRODUCCIÓN

Control

Medible y auditable desde el primer día.

Métricas por campo
Tiempo de ciclo, cobertura de datos y porcentaje resuelto sin intervención, a la vista de tu equipo.
Trazabilidad
De dónde salió el dato, qué política se aplicó y en qué versión del sistema.
Versionado y monitoreo
Cada versión queda registrada. Cada desvío se detecta y se corrige.
Tus datos, tu perímetro
Los modelos corren donde vos decidís. Lo que aprenden de tu operación es tuyo.

Tu empresa

Después del primer proceso, viene el siguiente.

Cada sistema nuevo se apoya en el anterior: la misma capa de inteligencia para compras, finanzas, operaciones y atención. Mismo equipo, misma tecnología, una mejora que se acumula área por área.

Nuestro equipo se queda con vos. Opera, mide y mejora cada sistema mes a mes.

ComprasProceso 1
FinanzasProceso 2
OperacionesProceso 3
AtenciónSiguiente
···
Capa de inteligencia SURUSMismo equipo · misma tecnología

Sectores

Para instituciones que operan a escala.

Organizaciones públicas y privadas, medianas y grandes, con procesos digitalizados y mucho criterio experto en el medio.

  • Salud y emergenciasAutorizaciones, auditoría médica y administrativa, triage, facturación a prestadores.
  • Banca y mercado de capitalesLegajos, conciliaciones, controles normativos, reclamos.
  • SegurosPólizas, siniestros, liquidaciones.
  • Sector públicoExpedientes, mesa de entradas, compras y contrataciones.
  • DefensaAbastecimiento, mantenimiento, documentación técnica, con despliegue en infraestructura propia.

Laboratorio

Tecnología propia, construida en Argentina.

SURUS es un laboratorio privado de IA. Traemos el estado del arte de los grandes laboratorios a la industria y al sector público, y lo ajustamos a cada tarea.

Conocé el laboratorio
SURUS LabBuenos Aires
  • Modelos propios entrenados por tarea, más chicos, rápidos y baratos de operar.
  • Stack de evaluación propio para medir cada modelo en español y en contexto latinoamericano.
  • Despliegue privado u on-premise, donde los datos tienen que quedarse.
  • Investigación aplicada y publicaciones abiertas.

Cómo empezamos

Empezamos por el proceso que más te cuesta.

  1. ElegimosUn proceso con volumen, criterio y costo claro.
  2. MedimosTomamos la línea de base de hoy: tiempos, errores, personas.
  3. Ponemos en producciónEl sistema trabaja con tu equipo sobre casos reales.
  4. SeguimosCon el primer proceso medido, pasamos al siguiente.

Contacto

Contanos qué proceso te cuesta más hoy.

Lo miramos juntos y te decimos por dónde empezaría tu capa de inteligencia.

Hablemoshola@surus.lat